سوالات متداول

وارد صفحه دوره مورد نظر شوید، روی دکمه «خرید دوره» کلیک کنید و پرداخت را تکمیل کنید. پس از پرداخت موفق، دوره به «دوره‌های من» در داشبورد اضافه می‌شود.

بله. تمامی دوره‌ها از طریق سیستم تیکتینگ پشتیبانی می‌شوند. می‌توانید از طریق داشبورد خود تیکت ارسال کنید.

این امکان به انتخاب مدرس بستگی دارد. در صفحه دوره مشخص شده که آیا قابل دانلود است یا فقط آنلاین قابل مشاهده است.

پس از تکمیل ۱۰۰٪ دوره، گواهی‌نامه به‌صورت خودکار در بخش «گواهی‌نامه‌ها» داشبورد شما در دسترس قرار می‌گیرد.

از طریق پشتیبانی درخواست دهید. پس از احراز هویت و تأیید رزومه، حساب شما به سطح ناشر ارتقا می‌یابد و می‌توانید دوره ایجاد کنید.

از پنل ناشر، بخش «تسویه حساب»، درخواست برداشت ثبت کنید. شماره شبا الزامی است و درخواست‌ها معمولاً در طی ۳ تا ۷ روز کاری بررسی می‌شوند.

تا ۷ روز پس از خرید، در صورتی که کمتر از ۲۰٪ دوره را گذرانده باشید، می‌توانید درخواست بازگشت وجه ثبت کنید.

بله، در رویدادها و کمپین‌های مختلف، تخفیف‌های ویژه روی دوره‌ها اعمال می‌شود. برای اطلاع، در خبرنامه عضو شوید.

هزینهٔ ارسال بر اساس وزن سبد و مقصد (استان شما) محاسبه و پیش از پرداخت در سبد خرید نمایش داده می‌شود. برای سفارش‌های تهران گزینهٔ پیک (پس‌کرایه) هم فعال است.